【郵便局がコロナ休止】配送停止の食べ物が傷んだら補償してくれる？

郵便局でコロナ感染！？
郵便局が業務休止！？

送っている荷物も停止するらしい！

と私自身、不安になって郵便局さんに電話で確認したので、その結果情報をおすそ分けです。

「食べ物が傷んだらどうなる」の結論は！！

取り急ぎツイートしたのですが、

情報共有

✅コロナで郵便局が休止した時
✅食べ物をゆうパックで送っていて
✅傷んでしまったら

⭕️郵便局さんに連絡すると、調査後、補償してくださるとのこと

❌止めている荷物を、冷暗所に避けてほしい等の個別対応は、できないとのこと

離島の消毒作業は結構かかるのかな#宮古郵便局 #宮古島

— 転勤族umi (@tenkinnumi) August 3, 2020

• コロナで郵便局が休止した時
• 食べ物をゆうパックで送っていて
• 傷んでしまったら

• 郵便局さんに連絡すると、調査後、補償してくれる
• 止まっている荷物を、冷暗所に避けてほしい等の個別対応は、できない

そのままなのですが、止まっている荷物をチルドや冷暗所に移したりはできないけど、もし傷んでいたら、最寄りの郵便局か、お客様サービス相談センターに連絡してくださいね。とのことでした。

そうしたら、
最寄りの郵便局の方が、荷物を預かって、
↓
『確かにこれは傷んでるね！』と認められたら、
↓
補償します！
と。

補償内容を確認しておこう

こんな感じ。

私は止まった荷物の中身が、有機農家さんから分けてもらった最後のお米。
いくらお金をもらっても、もう買えないので、補償よりも、冷暗所に移していただいたり、追加料金を払うのでチルドに入れてもらいたかったのですが、それはできないとのことで。残念。

でも、また購入できる物でしたら、もしもの時も安心ですね！

お客様サービス相談センターの連絡先

※注意！！携帯からは、ナビダイヤルなので、かけ放題プランでもお金がかかります。
公衆電話に行けば、0120で無料で電話がかけれますが↓、コロナ禍。。。
参考公衆電話から、フリーダイヤルをかける方法。ネットで場所も特定可！

心配することはない！すぐに業務は再開するよ！

『業務休止！？えぇ！！！！？』となっても、あなたがお住いの場所が本州や九州などの陸続きの場所ならば、そんなに心配することはありません。

こちらをご覧いただけるとわかる通り、コロナ感染があっても、荷物には影響がない場合もありますし、影響が出てもだいたい1日、長くて2日ぐらいです。

気をつけるべきは、離島です！！

例えば、与論島。
7月23日業務休止〜7月31日業務再開と、8日間も停止しています。
8日間停止していた荷物は、もちろん1日で配り終えるはずもなく、プラスαの日数が必要。
チルドで送ったナマモノは。。。

例えば、宮古島。
7月31日業務休止〜8月3日15時30分業務再開と、実質4日間、停止しています。
私の場合は、実際の遅延は、2、3日でした。

ただですね、送った日から届くまでに、6日かかっていて、、、真夏に6日！
お米は、虫が湧いていました。
これまでも、ずっと送ってもらっていたけど、虫が湧いていたことがなかったので、何も考えてなかった。次回からは、絶対クール便が良いですね！！

業務再開後は、配達に優先順位がある

なので、定形外やレターパック、ゆうパケットは、配達業務が再開しても、受け取りが遅くなります。

こちらについても、7月26日東京発ー通常7日後（8月1日）以降に宮古島着。
という、日数が曖昧なのであまり参考にならないかもしれない「ゆうパケット」があるので、一応貼っておきます。

休止中の期間とぴったりの『4日遅延』なのかな？

まとめ

離島は、消毒も荷物を空輸するのも時間がかかるので、傷みやすいものを送るのは、コロナ禍では控えた方が良いかもですね。

郵便局の業務休止と再開について簡単にわかるページ

上記もしましたが、こちらのページが一目瞭然！
休止と再開が一番わかりやすいです↓
日本郵政グループ社員等の新型コロナウイルス感染について

ではでは、あなたの荷物が無事に届きますように〜